Wax & beauty - Ixelles

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Chau. de Waterloo 544, 1050 Ixelles, Belgique.
Téléphone: 25273505.
Site web: wax-and-beauty.mytreatwell.be
Spécialités: Institut de soins du visage, Institut de beauté, Soin des pieds, Institut de massages, Salon de manucure, Service d'épilation à la cire.
Autres données d'intérêt: Toilettes, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 110 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.7/5.

📌 Emplacement de Wax & beauty

☎️25273505

⏰ Horaires d'ouverture de Wax & beauty

Lundi: 09:00–19:00
Mardi: 09:00–19:00
Mercredi: 09:00–19:00
Jeudi: 09:00–21:00
Vendredi: 09:00–19:00
Samedi: 09:00–19:00
Dimanche: Fermé

Wax & Beauty - Institut de beauté et bien-être

Wax & Beauty est un institut de beauté situé à l'adresse suivante: Chau. de Waterloo 544, 1050 Ixelles, Belgique. Le salon offre une gamme complète de services, notamment des soins du visage, des massages, des manucures, des pédicures et des épilations à la cire.

Une équipe professionnelle et accueillante

Les clients apprécient l'équipe chaleureuse et sympathique de Wax & Beauty. Le personnel est formé pour offrir des services de qualité, dans le respect et le professionnalisme. Les avis sur Google My Business témoignent de l'excellente première expérience vécue par les clients.

Spécialités et services proposés

Institut de soins du visage: Les soins du visage sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Les esthéticiennes utilisent des produits de qualité pour offrir des résultats visibles.

Institut de beauté: Les services proposés incluent la manucure, la pédicure et l'épilation à la cire. Les techniciennes sont formées pour offrir des services de qualité, dans le respect de la peau et des cheveux.

Institut de massages: Les massages sont personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client. Les masseuses utilisent des techniques variées pour offrir une expérience relaxante et revitalisante.

Salon de manucure: Les manucures sont réalisées avec soin et précision. Les clients peuvent choisir parmi une gamme de couleurs et de designs.

Service d'épilation à la cire: L'épilation à la cire est réalisée avec professionnalisme et dans le respect de la peau. Les clients apprécient la douceur et la précision du service.

Commodités et modes de paiement

Wax & Beauty propose des commodités telles que des toilettes et accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Avis et réputation

Wax & Beauty a 110 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.7/5. Les clients apprécient la qualité des services offerts, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe.

👍 Avis de Wax & beauty

Mathilde Mendes

5/5

Une excellente première expérience !
Un accueil très chaleureux et sympathique !
Une prestation très bien réalisée, dans le respect et le professionnalisme ! Merci à toi Claudia !!!
N’hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçues !

Silviya PACHOVA

1/5

J'ai fréquenté ce salon pendant 2 ans ! J'ai eu des résultats parfois très bien et des prestations qui laissent à desirer. L'équipe est chouette c est ce qui me faisait revenir mais ma dernière expérience a été horrible! Lors d une épilation de sourcils a la cire , j ai subit des brûlures sur les 2 paupières. J ai d abord envoyé des photos pour signaler le problème et pour montrer que c etait quand même assez abîmé. L esthéticienne me dit qu elle est désolée et que je dois mettre une crème. Le lendemain je suis allée sur place pour lui montrer en personne, pareil elle me dit qu'elle est désolée, que je dois mettre une crème et que c est à cause de la cire. Pourtant j ai trouvé que ses gestes lors de l'épilation étaient très brusque et même si c était un problème de cire, c est son rôle de vérifier si la cire est applicable! Ce n est que lorsque je lui ai dit que j allais achèter une crème qu elle m'a proposé de la rembourser mais je n ai pas senti d enthousiasme à le faire. Cela fait 5 jours que je lui transmis le ticket et mon compte et toujours rien reçu ! Être " désolée" ne suffit pas, le professionnalisme c est aussi reconnaître qu'on a mal fait son travail, prendre ses responsabilités et faire un vrai geste commercial avec volonté en assurant un suivi réactif jusqu'à ce que le client soit satifait et que le problème sois vraiment clos ! 6 ème jour, ma peau n'a pas encore cicatrisé. Ce qui m'a le plus déçue c est ce me manque d enthousiasme, le manque volonté à reconnaître ses erreurs et le remboursement qui n'a pas été fait. Il suffait juste de faire un virement instantané.

Réponse à votre commentaire: Votre reponse reflète exactement ce qui m'a déçue! Au lieu d'assumer votre erreur vous minimiser mon ressenti. Quand je vous ai dit que vous aviez étiez brusque, votre reponse a été " ok si tu le dis " ! Dire que je ne suis jamais contente, c est faux ! Je vous ai souvent félicité et souligné votre travail bien fait ! Je ne vois pas en quoi mon commentaire est honteux il reflète un ressent et une réalité que vous avez du mal accepté. Quand au remboursement de la crème ce n'est pas une question de 12euros, Si c etait juste une histoire d argent , je n aurais même pas pris la peine de supprimer le ticket et mon compte avant le remboursement! En plus de votre reponse publique vous m envoyer un message privé pour souligné votre mécontentement !!!
Ce qui compte c est l humain et la maniere dont vous gerer vos erreurs. Vous dites que vous n'avez pas eu le temps de me rembourser, mais pour repondre aux commentaires et m envoyer un message privé , la vous trouvez du temps rapidement. Priorité mal placé encore une fois. Et quand vous dites que vous avez tout fait pour gerer la situation concrètement pas grand chose.

Souad Bzzi

5/5

Je viens de quitter l'institut, c'est la première fois que je viens chez W&B. L'esthéticienne très pro et conciliante a pu me donner un rdv en dernière minute.
Très douce, mon épilation a été indolore!
Merci 🙂

Delphine Libioul

5/5

Super salon. Très chouette accueil avec salle d’attente au petit soin pour les clients. Grande flexibilité et diversité de soins.

Yousra Regragui

5/5

Très satisfaite de mon passage! Accueil très chaleureux, service ponctuel et rapide, esthéticienne à l’écoute et patiente.

cristina Ga

5/5

Service et Soins impeccable. Merci à
Florence pour sa gentillesse c’est ton travail de qualité je reviendrai sans hésiter.🤗

Lucia Porto

5/5

Un grand merci à Patricia pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme ! Un vraie moment de relaxaxion quand vous êtes entre ses mains, ses soins de visages sont uniques et ses produits de soins exceptionnels foncez sans hésiter.

Nadeschda Loh

5/5

Très professionnel et hygiénique. Elle sait ce qu'elle fait.
Bien que beaucoup de choses aient été enlevées/nettoyées sur mon visage, je n'en avais pas l'air après le traitement. Un jour plus tard, il n'y avait presque plus rien à voir, si ce n'est une peau nettement améliorée.
J'ai également trouvé que le traitement n'était pas si douloureux, car il y avait une musique relaxante en arrière-plan et le reste de l'ambiance était très agréable.