Bonsai Headspa - Schoten

nicky V.

Als ik 0 sterren kon geven gaf ik er 0. Boek zeker niet bij deze dame! En al zeker niet met een Social Deal, want aan die prijs vind ze het vermoedelijk de moeite niet uit haar zetel te komen. Wat de mensen schrijven is waar. Altijd maar annuleren. Eerst kan ik ze langs geen kanten bereiken of krijg ik niks antwoord op mails. Via what's app dan eindelijk wel! Afspraak dag ervoor afgezegd met een bericht dat kindje ziek was. Alle respect! Dan nieuwe afspraak 2 weken later..... dag zelf weer afgebeld omdat ze zelf koorts had en dan zei ze me dat ik de social deal best kon annuleren. Heel erg graag gedaan als ik nu de andere reviews allemaal lees. Wonder dat deze zaak nog bestaat!

Chloé N.

0 sterren want na verschillende pogingen om mijn afspraak vast te leggen via social deal was er altijd een probleem. Dan had ze geen opvang, dan was ze ziek,… Ik had echt het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden. Vandaag was dan eindelijk mijn afspraak. Een uur op voorhand zegt ze alsnog af met belofte om mijn geld terug te storten. Ik mag het hopen! Doe dan niet mee aan social deal denk ik dan!

Romy V.

Ik heb mijn review aangepast, van 5 sterren naar 1. Mijn eerste behandeling hier was top. Vriendelijk, professioneel. Ik boekte meteen opnieuw, en raadde dit ook collega’s aan. Deze hebben een bon gekocht, waarna de dames van de aardbol zijn verdwenen.
Gezien ik in de straat werk, ben ik al regelmatig langs gegaan voor info, maar ze zijn steeds gesloten.
Ook vandaag kwam ik een klant voor hun gesloten deur tegen. Ze antwoorden haar gisteren nog met dat de afspraak vandaag zou doorgaan, echter op het moment van de afspraak waren ze onbereikbaar.
Ik annuleerde mijn afspraak voor morgen via mail, en vroeg meteen wat info over wat er gaande is. Ik kreeg een standaard annulatie-mailtje terug, verder geen antwoord op de vraag naar contactgegevens. Hopelijk ziet iedereen zijn centjes nog terug, want dit voelt niet goed.

Matth V.

Slechte ervaring.

Geboekt via Social Deal voor een duo behandeling.
Vermoedelijk te veel deals verkocht, waardoor een duo behandeling niet meer ging.

Dan maar een solo behandeling ingeboekt.
2 bons, na heel veel moeite 2 datums ingepland.

Datum 1: dag zelf geannuleerd. -> gevraagd naar een nieuwe datum. Geen reactie meer.
Datum 2: Niemand aanwezig bij aankomst op de zaak. Telefonisch niet bereikbaar. De buren (zaak ernaast) konden mij vertellen dat deze situaties constant gebeuren.

Cash back gevraagd bij Social Deal en gekregen.

Boek NIET bij deze zaak.

Elke V.

Pand staat volledig leeg, niks meer te zien ... Mevrouw van het schoonheidssalon ernaast zei dat het gebouw al enkele weken leeg is en er dagelijks klanten voor een gesloten deur staan. Ik heb reeds een deel van mijn massage betaald, maar die centen zal ik waarschijnlijk nooit terugzien. Zeer jammer!

Ellen D. B.

Een afspraak gemaakt, telefonisch én schriftelijk bevestigd voor 12:15. Bij aankomst bleek er niemand aanwezig te zijn. Twee keer geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer is gedeactiveerd. Na een halfuur wachten alsnog tevergeefs vertrokken. Dit blijkt een bekend probleem te zijn, zoals ook omliggende zaakvoerders aangeven. Absoluut niet aan te raden; het bespaart je een hoop teleurstelling, tijd en geld.

Sylvie V.

0 sterren, bende oplichters! Hadden een afspraak gisteren en kregen nog een herinneringsmail de dag ervoor. Dus we rijden er naartoe en staan voor een leeg pand niks te zien. Kunnen ze nergens meer bereiken, en zijn ons voorschot gewoon kwijt. BOEK HIER NIET!!

Els S.

Liever 0 sterren. Onbereikbaar, een heel gedoe om afspraak te krijgen, was niet op de afspraak want 'dringende medische situatie', dame in de straat zei dat ik al zoveelste klant was die voor gesloten deur stond. 30 km x 2 voor niets gereden. Wil je stress? Vooral hier proberen boeken!