Aqua De Lux - Zandhoven

Cloë S.

Vochtige boel, deuren gaan niet dicht van het vocht, schimmel, elektrische shocken van knoppen, vuile drinkglazen, donkere ruimtes (om mankementen te verdoezelen?),koude zwembaden, weinig keuze eten en drinken, niet proper…. Long story short: echt nood aan vernieuwing! Zullen hier dan ook niet terugkeren noch aanraden aan anderen.

Logan R.

2022 repost
Jammer genoeg slechte ervaring.
Ik woon in Middelkerke. Ligt op meer dan 1,5u rijden naar de welness. Bij aankomst om 23u30 (!) blijkt deze aan iemand anders verhuurd terwijl ik ook een reservatie had. Dus dezelfde avond terug naar zee moeten rijden. Heb 2 tegoedbonnen gekregen ter compensatie. 1 voor 1 uur gratis. En een anders voor een tapasbord gratis.
Nu, ze hebben het toch geprobeerd goed te maken met dan nog eens de drank die we geconsumeerd hadden gratis te geven. Dus uiteindelijk slechts 40 euro nog moeten betalen. Maar nu gezegd, de welness zelf is triestig. De zwemvijver is geen zwemvijver meer, de ligbedden binnen vallen uit elkaar en zijn uit hout. Bij de jacuzzi was er dan weer veel haar in de riool die ook los zat. Het stoombad was buiten gebruik... Jammer maar helaas eerste en laatste keer.

Natasja S.

Met een dubbel gevoel vertrokken na het lezen van negatieve recensies, aangenaam verrast reeds vanaf de aankomst, vriendelijke ontvangst met eerlijke en voldoende uitleg, wij komen zeker nog een keertje terug. We hadden geboekt via sociale deal, melding gemaakt bij de uitbater over de telefonische onbereikbaarheid.

N. R.

Bij aankomst, werd er meteen gevraagd naar de betaling alvorens enig gebruik van de sauna. De eigenaar ging op zijn beurt meteen een kaartlezer halen maar bleef al minstens een kwartier weg. Tijd terwijl hoorden we kuisgeluiden en allerlei bezigheden in de sauna, die zich vermoedelijk beneden bevond.

Na een 25tal minuten - zonder enige communicatie en omwille van een algemene bizarre sfeer - zijn we opnieuw vertrokken.

Onze ervaring: een enorm bizarre manier van omgaan met klanten, weinig tot geen communicatie noch een professionele attitude.

Jammer.

Jelle F.

Na 4x telefonisch een bevestiging van onze afspraak te kunnen krijgen hebben we geen reactie gekregen. Op het tijdstip dat we hadden vastgelegd stonden we voor een sauna zonder personeel en kregen we te horen dat we die avond omwille van persoonlijke redenen geen gebruik konden maken van de sauna. Ik kan daar begrip voor opbrengen maar laat tenminste je klanten iets weten zodat we geen 40km moeten rijden voor niets. Verloren kans = verloren klant

jonas J.

We zijn hier zondag avond nog mogen langskomen.
Algemene indruk was cava.
Ik moet eerlijk bekennen dat onze eerste ervaring in een privé wellness in Oevel was, dit was perfectie tot in de puntjes, nu dan eerste keer naar Aqua De Lux geweest, en de onze indruk was dus niet verkeerd maar miste vooral de gezelligheids factor en het 'wauw' effect. De inkom zelf was mooi met blauw sfeer verlichting, maar de ruimte zelf miste sfeer. Het was een ruimte met een mooie sauna en jacuzzi, maar de vele lichtinval van buiten maakte dat het een ruimte was en geen gezellige ruimte. Misschien iets van blindering tegen de ruiten die je al dan niet zelf kan sluiten indien gewenst? De tuin was heel mooi afgewerkt, prachtig concept. Ik ben wél maar 2 minuutjes in de vijver geweest 😅 het was nog beetje te fris aan de vis.
Verder vonden we de prijs zeker niet verkeerd, €100 voor een privé wellness is netjes (last minute prijs).
Ook heeft mijn vriendin arachnafobie, en er waren wel een aantal meerpotige vrienden te bespeuren, logisch met warm en vochtige ruimtes maar een plumeau is snel genomen. En laatste puntje is de bestelling van voeding, dit gebeurt via dezelfde telefoon nummer als dat je belt voor te reserveren. Via een intercom of een tablet oid zou dit beetje aangenamer zijn.
Onze avond was over het algemeen leuk met een aantal puntjes, maar zeker de moeite waard om te gaan. Een aantal werkpuntjes maar als deze verbeteren, is dit echt een plaats van rust.

Emma

Ik begrijp de slechte recensies hier echt niet. Oke er zat hier en daar een spin in het water, maar die werden vakkundig verwijderd tijdens de ronleiding en uitleg van de sauna.
Daarbij.... Ik kan de muggen niet eens bij mij thuis buiten houden, laat staan dat ik de insecten kan buiten houden als ik zo een mooie grote tuin met een zwemvijver naast mijn raam zou hebben.

Een fantastische plek van rust. Mooi groen gras, fijne zwemvijver, geen inkijk van omwonende....

Zeker een aanrader deze welness. Super vriendelijke host ook.

Ben V. A.

Goed ontvangen. Maar slecht onderhouden. Ramen waren vies zwem vijer. Flesjes drank stond de roest van de dop er op